Resolved -
Olá!
Informamos que até o presente momento não foram identificados novos incidentes.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Agradecemos pela sua paciência e confiança em nossa equipe.
Jun 7, 18:00 GMT-03:00
Monitoring -
Olá!
Informamos que a correção foi aplicada. Nossa equipe está monitorando de perto a situação para garantir que não haverá mais impactos.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e queremos que saiba que estamos comprometidos em fornecer um serviço confiável e de qualidade.
Caso tenha alguma dúvida ou precisar de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre à disposição para ajudar e manter você informado sobre o progresso da correção.
Agradecemos a sua paciência e confiança em nossa equipe.
Jun 6, 14:03 GMT-03:00
Update -
Olá,
Seguimos trabalhando na análise do caso aplicando a correção definitiva.
Agradecemos pela sua paciência e confiança em nossa equipe. Se tiver alguma dúvida ou precisar de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco.
Jun 6, 09:00 GMT-03:00
Update -
Olá,
Nossa equipe segue trabalhando na análise do caso aplicando a correção definitiva.
Caso tenha alguma dúvida ou precisar de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre à disposição para ajudar e manter você informado sobre o progresso da correção.
Jun 5, 12:30 GMT-03:00
Investigating -
Olá,
Recentemente recebemos alguns relatos e chamados de problemas pontuais nos canais Facebook e Instagram, onde nossa equipe está trabalhando na análise do caso aplicando a correção definitiva.
Entendemos que isso pode ser frustrante e queremos que saiba que estamos trabalhando duro para resolver o problema o mais rápido possível. Estamos comprometidos com a transparência e manteremos você informado sobre o progresso da investigação.
Agradecemos pela sua paciência e confiança em nossa equipe. Se tiver alguma dúvida ou precisar de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco.
Jun 4, 15:00 GMT-03:00