Instabilidade BSP 360
Incident Report for Fortics
Resolved
Situação normalizada.
Posted Jun 14, 2021 - 16:57 GMT-03:00
Monitoring
Foi informado pelo provedor um problema que começou hoje às 15:30 UTC.

O serviço Proxy, utilizado para encaminhar notificações (mensagens de entrada e alterações de status) do Facebook para os webhooks, parece ter funcionado mal.

Como resultado, alguns clientes estão experimentando retornos lentos e mensagens recebidas.

A equipe técnica do provedor está atuando para resolver o problema e evitar que isso aconteça novamente no futuro.
Posted Jun 14, 2021 - 16:10 GMT-03:00
Investigating
Estamos recebendo alguns relatos relacionados a instabilidade no envio de mensagens do BSP 360. Nossa equipe de especialistas está investigando a situação.
Posted Jun 14, 2021 - 11:24 GMT-03:00
This incident affected: Channels (WhatsApp), BSP - Business Service Providers (360dialog), and Fortics SZ.chat.