Situação também reportada na página de status do BSP 360dialog.
"Meta confirmou que o problema está relacionado com o WhatsApp Business Platform. Estamos trabalhando em conjunto com eles para entender como resolvê-lo o mais rápido possível. Atualizaremos este incidente assim que tivermos mais informações da Meta
Você pode reconhecer esse problema se tentar realizar determinadas operações, como verificar contatos ou enviar mensagens, e receber uma resposta como:
errors":[{"code":1014,"title":"Internal error","details":"Connection timed out. Please check if wacore is running: x"}]} or "error": "HTTPSConnectionPool(host='x', port=443): Read timed out. (read timeout=20)"
Informamos que os serviços do WhatsApp se encontram temporariamente indisponível impactando diretamente na utilização de nossas plataformas de atendimento. Estamos acompanhando a normalização do mesmo.
Opa! Identificamos uma falha no canal RPA. Nossa equipe de especialistas já está atuando e investigando a causa. Pedimos desculpas e antecipamos nosso agradecimento pela compreensão.
Posted May 17, 2022 - 10:24 GMT-03:00
This incident affected: Channels (WhatsApp) and Fortics SZ.chat.