Informamos que até o presente momento não foram identificados novos incidentes.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Agradecemos pela sua paciência e confiança em nossa equipe.
Posted Apr 29, 2026 - 01:04 GMT-03:00
Monitoring
Olá!
Informamos que identificamos uma falha de conexão interna entre alguns serviços, após restabelecer os acessos normalizaram. No processo alguns clientes perceberam a indisponibilidade.
Nossa equipe está monitorando de perto a situação para garantir que não haverá mais impactos na disponibilidade ou na performance de nossa plataforma.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e queremos que saiba que estamos comprometidos em fornecer um serviço confiável e de qualidade. Caso note qualquer problema, não hesite em entrar em contato conosco imediatamente.
Agradecemos a sua paciência e confiança em nossa equipe.
Posted Apr 29, 2026 - 00:05 GMT-03:00
Identified
Olá!
Identificamos uma instabilidade na comunicação interna entre alguns serviços. Nossa equipe já está atuando para corrigir a situação o mais rápido possível e minimizar qualquer impacto.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso em oferecer um serviço estável, seguro e de qualidade.
Caso perceba qualquer comportamento inesperado, pedimos que nos informe para que possamos atuar prontamente.
Agradecemos pela compreensão e confiança em nosso trabalho.
Posted Apr 28, 2026 - 23:35 GMT-03:00
Investigating
Olá,
Recentemente recebemos alguns relatos e chamados de problemas pontuais em nosso sistema e estamos investigando a situação. Nossa equipe está trabalhando exaustivamente para identificar a causa raiz do problema e implementar uma solução o mais rápido possível.
Entendemos que isso pode ser frustrante e queremos que saiba que estamos trabalhando duro para resolver o problema o mais rápido possível. Estamos comprometidos com a transparência e manteremos você informado sobre o progresso da investigação.
Agradecemos pela sua paciência e confiança em nossa equipe. Se tiver alguma dúvida ou precisar de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco.