Instabilidade de acesso ao SZ.chat

Incident Report for Fortics

Resolved

Olá!

Informamos que até o presente momento não foram identificados novos incidentes.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Agradecemos pela sua paciência e confiança em nossa equipe.
Posted Apr 30, 2026 - 15:07 GMT-03:00

Monitoring

Olá!

Identificamos e já corrigimos os incidentes relacionados ao armazenamento de dados em memória (cache) em nosso sistema. No momento, os serviços operam normalmente.

Nossa equipe segue monitorando o ambiente de forma contínua para assegurar a estabilidade da solução e evitar novos impactos na disponibilidade ou na performance da plataforma.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Posted Apr 30, 2026 - 11:40 GMT-03:00

Investigating

Olá!

Recebemos novos reportes de instabilidade. Nossa equipe já está atuando na investigação para identificar a causa e aplicar as devidas correções.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em oferecer um serviço confiável e de qualidade. Caso identifique qualquer anormalidade, por favor, entre em contato conosco.
Posted Apr 30, 2026 - 09:39 GMT-03:00

Update

Olá!

Identificamos e já corrigimos um incidente relacionado ao armazenamento de dados em memória (cache) em nosso sistema. No momento, os serviços operam normalmente e o ambiente segue estável.

Nossa equipe continua monitorando o ambiente de forma contínua para assegurar a estabilidade da solução e evitar novos impactos na disponibilidade ou na performance da plataforma.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso com a entrega de um serviço confiável e de qualidade. Caso identifique qualquer anormalidade, por favor, entre em contato conosco.
Posted Apr 30, 2026 - 08:15 GMT-03:00

Monitoring

Olá!

Identificamos e já corrigimos um incidente relacionado ao armazenamento de dados em memória (cache) em nosso sistema. No momento, os serviços operam normalmente e o ambiente segue estável.

Nossa equipe continua monitorando o ambiente de forma contínua para assegurar a estabilidade da solução e evitar novos impactos na disponibilidade ou na performance da plataforma.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso com a entrega de um serviço confiável e de qualidade. Caso identifique qualquer anormalidade, por favor, entre em contato conosco.

Agradecemos pela compreensão e confiança em nossa equipe.
Posted Apr 30, 2026 - 08:14 GMT-03:00

Investigating

Olá!

Após a normalização inicial, recebemos novos reportes de instabilidade. Nossa equipe já está atuando na investigação para identificar a causa e aplicar as devidas correções.

Seguimos monitorando o ambiente de forma contínua, com o objetivo de garantir a estabilidade da solução e prevenir novos impactos na disponibilidade ou no desempenho da plataforma.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em oferecer um serviço confiável e de qualidade. Caso identifique qualquer anormalidade, por favor, entre em contato conosco.

Agradecemos pela compreensão e confiança em nossa equipe.
Posted Apr 30, 2026 - 07:56 GMT-03:00

Monitoring

Olá!

Identificamos e já corrigimos um incidente relacionado ao armazenamento de dados em memória (cache) em nosso sistema. No momento, os serviços operam normalmente.

Nossa equipe segue monitorando o ambiente de forma contínua para assegurar a estabilidade da solução e evitar novos impactos na disponibilidade ou na performance da plataforma.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso com a entrega de um serviço confiável e de qualidade. Caso identifique qualquer anormalidade, por favor, entre em contato conosco.

Agradecemos pela compreensão e confiança em nossa equipe.
Posted Apr 30, 2026 - 07:25 GMT-03:00

Investigating

Olá,

Recentemente recebemos alguns relatos e chamados de problemas pontuais em nosso sistema e estamos investigando a situação. Nossa equipe está trabalhando exaustivamente para identificar a causa raiz do problema e implementar uma solução o mais rápido possível.

Entendemos que isso pode ser frustrante e queremos que saiba que estamos trabalhando duro para resolver o problema o mais rápido possível. Estamos comprometidos com a transparência e manteremos você informado sobre o progresso da investigação.

Agradecemos pela sua paciência e confiança em nossa equipe. Se tiver alguma dúvida ou precisar de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco.
Posted Apr 30, 2026 - 05:58 GMT-03:00
This incident affected: Fortics SZ.chat (PGC3, PGE5, PGF6, PGH8, PGI9, PGJ0, PGK1).