Informamos que até o momento não foram identificados novos incidentes.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Agradecemos pela sua paciência e confiança em nossa equipe.
Posted Dec 09, 2025 - 22:37 GMT-03:00
Monitoring
Recebemos relatos de instabilidade nos serviços de pagamentos entre 15:00 e 17:30 (BRT).
Como consequência, algumas recargas automáticas ou assinaturas do Fortics BSP podem não ter sido concluídas corretamente.
Nossa equipe já está revisando todos os eventos de pagamento para garantir que qualquer inconsistência seja identificada e corrigida.
Caso você perceba que alguma operação não foi processada, basta entrar em contato com nossa equipe para reaver os valores ou regularizar a pendência. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e queremos que saiba que estamos comprometidos em fornecer um serviço confiável e de qualidade.
Agradecemos a sua paciência e confiança em nossa equipe.
Posted Dec 09, 2025 - 18:52 GMT-03:00
This incident affected: BSP - Business Service Providers (Fortics BSP).