Informamos que até o presente momento não foram identificados novos incidentes.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Agradecemos pela sua paciência e confiança em nossa equipe.
Posted Jun 12, 2026 - 17:37 GMT-03:00
Monitoring
Olá,
Gostaríamos de informar que os provedores parceiros comunicaram a resolução da instabilidade que estava afetando a troca de mensagens.
Nossa equipe acompanhou de perto a evolução do incidente e, após a realização de testes, confirmamos que os serviços foram restabelecidos e já operam dentro da normalidade, sem impactos ativos no momento.
Para maior transparência, você pode acompanhar o histórico e as atualizações oficiais diretamente nos canais de status de cada provedor:
Continuaremos monitorando o ambiente de forma preventiva para garantir a estabilidade e a continuidade da operação.
Agradecemos a paciência e a compreensão de todos durante o período de resolução deste incidente.
Posted Jun 12, 2026 - 16:36 GMT-03:00
Investigating
Instabilidade Externa no Envio de Mensagens
Identificamos uma instabilidade externa que está impactando o envio de mensagens por meio de alguns provedores integrados à plataforma.
Até o momento, uma degradação de serviço relacionada à infraestrutura dos provedores responsáveis pelo processamento das mensagens. Como consequência, alguns envios podem apresentar falhas, atrasos ou retornos de erro durante o processamento.
Para acompanhamento das atualizações oficiais, consulte:
Nossa equipe permanece monitorando continuamente o cenário e acompanhando as comunicações dos provedores envolvidos para avaliar os impactos e manter nossos clientes informados.
Novas atualizações serão publicadas assim que houver informações adicionais ou alterações no status da ocorrência.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para esclarecimentos.